Cara Tuntas Hadapi Transaksi Asing di Rekening, Jangan Abaikan!

Jakarta, IDN Times - Seseorang yang menyadari ada transaksi asing pada rekeningnya pasti merasa kaget, apalagi jika jumlah uang dalam rekening tersebut cukup besar. Transaksi tidak dikenali dari akun bank merupakan contoh tindakan penipuan online (daring) yang sering terjadi. online ).

Dikutip dari situs resmi OCBC NISP Pada hari Senin (4 Agustus 2025), kejahatan penipuan umumnya terungkap saat korban menyadari ada aktivitas tidak wajar pada akun mereka, misalnya pengurangan dana secara mendadak, e-commerce yang melakukannya tanpa diketahui, serta hal-hal lainnya. Berikut caranya untuk menanganinya!

1. Periksa detail transaksi dan lindungi akun Anda

Tahap awal sebelum melaksanakan perlindungan adalah dengan secara teratur mengecek saldo, transaksi, dan perubahan dalam rekening bank.

Selanjutnya, lindungi akun dengan segera membekukan kartu kredit. Tindakan ini akan menghentikan pelaku dari penggunaan kartu maupun akun yang dimiliki oleh korban secara lebih lanjut. Jika diperlukan, ubah PIN, kata sandi, atau kode OTP agar tidak bisa diakses lagi.

2. Laporkan kepada bank dan otoritas yang terkait

Apabila seorang pelanggan menduga terdapat aktivitas yang tidak wajar, segera beritahu kepada pihak bank agar dapat memperoleh dukungan. Dapat dilakukan melalui call center, live chat/ atau langsung ke kantor cabang.

Jika seorang pelanggan mengalami kerugian yang signifikan karena transaksi yang tidak diketahui, mereka dapat melaporkan masalah tersebut kepada instansi terkait, misalnya Polisi atau Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui Kontak 157 OJK.

3. Ajukan dispute

Setelah mengajukan laporan tentang adanya transaksi yang tidak dikenal serta pemberian bunga, bank akan melakukan penyelidikan untuk memastikan apakah transaksi itu dilakukan oleh Anda sendiri atau terdapat tanda-tanda penipuan.

Proses dispute itu bisa memakan waktu antara 14 hingga 45 hari kerja, tergantung kebijakan masing-masing lembaga keuangan. Jika terbukti bukan nasabah, uang bisa dikembalikan.

Jika menjadi korban transaksi tidak dikenal, pastikan kamu tetap tenang terlebih dulu. Ini penting agar kamu tidak salah langkah. Berikutnya hubungi pihak bank untuk melakukan pemblokiran rekening atau kartu kredit, agar penipu tidak leluasa menyalahgunakannya.

Tips Aman Terhindar dari Pembobolan Rekening Jenius BTPN Klien BTN Kesulitan Mengambil Dana Pensiunan, Rekening Malah Dibekukan Pengguna BTN Kehendaki Mencairkan Dana Pensiun, Namun Rekening Justru Dihentikan Aksesnya Pelanggan BTN Ingin Mendapatkan Uang Pensiun, Tetapi Rekening Terkunci Masyarakat BTN Bingung Saat Hendak Ambil Dana Pensiun, Rekening Tak Bisa Digunakan Nasabah BTN Berusaha Mengambil Dana Pensiun, Tapi Rekening Sudah Dimblokir Seseorang Pengguna BTN Coba Mengeluarkan Dana Pensiun, Tiba-Tiba Rekening Ditutup Warga BTN Mencoba Memanfaatkan Dana Pensiun, Nyatanya Rekening Dikunci Konsumen BTN Mau Menggunakan Dana Pensiun, Tapi Rekening Sementara Dihalangi Petugas BTN Merespons Permintaan Penarikan Dana Pensiun yang Disertai Pembatasan Rekening Para Pelanggan BTN Mengeluh Setelah Gagal Mengakses Dana Pensiun karena Blokir Rekening Pengguna yang Rekamannya Dibekukan oleh PPATK Mengalami Kesulitan Menarik Tunjangan Pensiun Masyarakat Terkena Pembekuan Rekening Oleh PPATK Tidak Bisa Menerima Penghasilan Rekening Pelanggan Dianggap Melanggar Aturan PPATK, Sehingga Gagal Mendapatkan Uang Jaminan Banyak Orang Kehilangan Akses ke Dana karena Rekeningnya Disegel PPATK PPATK Memblokir Rekening Warga, Akhirnya Gagal Ambil Gajinya