Beranda
artificial intelligence

Grab Perkenalkan Serangkaian Fitur AI Baru untuk Memenuhi Kebutuhan Pengguna Anda! Apa Saja Ini?

Grab mengenalkan serangkaian inovasi terbaru yang bertopik artificial intelligence (Dalam) acara pameran tahunan GrabX pada hari Selasa (8/4), fitur baru tersebut dipresentasikan. Tujuannya adalah untuk makin mendekatkan diri kepada konsumen serta mengembangkan layanan-layanan yang sudah ada sebelumnya oleh Grab.

Inovasi ini diciptakan melalui penelitian menyeluruh guna memudahkan siapa pun dalam menemukan, menggali, dan bersentuhan dengan lingkungan sekitar serta individu lainnya lewat pemanfaatan energi dan cakupan dari ekosistem beserta teknologi artificial intelligence terdepan milik Grab.

Berikut adalah beberapa inovasi terkini yang diluncurkan oleh Grab:

  • Ambil untuk Keluarga | Remaja

  • Pesan Ramean

  • GrabFood Mandiri (Makan Sendiri)

  • Shared Saver

  • Advance Booking (AirportPickup)

  • Temuan Dine Out (dengan dukungan dari GrabMaps)

  • Grab Travel Pass

Anthony Tan, Group CEO dan juga pendiri Grab, menyadari bahwa permintaan konsumen sehari-hari semakin meningkat dan menjadi lebih rumit dari waktu ke waktu. Semua fitur tersebut dapat diakses oleh seluruh pelanggan Grab yang ada di wilayah Asia Tenggara termasuk negara-negara seperti Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand sampai dengan Vietnam.

"Fitur-fitur ini dibuat berdasarkan prinsip 'AI-First with Heart' yang kami anut, di mana kecerdasan buatan menjadi inti dari cara kerja kita serta produk-produk yang kami kembangkan, selalu memperhatikan tujuan awal pembuatan tersebut bagi pengguna," ujar Anthony saat acara launching resmi di Singapura, pada hari Selasa (8/4).

"Sering kali kami bertanya, apakah kami dapat mencapai prestasi yang lebih besar? Dengan kemajuan dalam teknologi AI, jawabnya adalah ya. Kami merumuskan ide-ide baru dan temuan-temuan untuk memecahkan tantangan sosial dengan solusi yang sangat membantu," katanya.

Phillip Kandal, sebagai Chief Product Officer dari Grab, menggaransi bahwa layanan terbaru mereka akan memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi para penggunanya.

"GrabX 2025 adalah suatu petualangan melalui beragam solusi yang diciptakan secara spesifik untuk meningkatkan kehidupan sehari-hari para pelanggan, baik itu tingkat individu atau kelompok. Dengan inovasi-inovasi tersebut, tujuan kami adalah menyingkirkan rintangan dan menciptakan alternatif baru sehingga pengguna bisa lebih berkonsentrasi pada aspek-aspek penting dalam hidup mereka, tidak peduli posisi apa yang tengah mereka lakoni," ungkap Phillip.

Ambil untuk Keluarga | Remaja

Grab untuk Keluarga | Fitur Remaja dirancang khusus untuk pemuda berumur 13 sampai 20 tahun agar dapat melakukan perjalanan secara mandiri dengan nyaman dan percaya diri. Ini juga menjamin kedamaian pikiran bagi para orangtua. Menggunakan akun Remaja yang tersambung dengan Grab untuk Keluarga dari orangtua, si anak mampu mengatur rute mereka sendiri atau bahkan mendapatkan penjemputan dari orang tuanya.

Fitur ini dilengkapi pula dengan lapisan keamanan ekstra contohnya melalui penentuan prioritas bagi Mitra Pengemudi yang punya ranking tinggi serta catatan positif; adanya konfirmasi lebih lanjut lewat kode PIN perjalanan untuk menjamin bahwa kendaraannya di naiki dan jati diri si pengemudi cocok dengan data dalam aplikasi.

Ketika mobil sampai, supir akan memberikan sebuah kode rahasia yang perlu dimasukkan anak lewat aplikasi mereka. Perjalanannya baru dapat dilanjutkan bila kode tersebut benar.

Fitur Always-on AudioProtect, hasil karya GenAI dari Grab yang bertujuan mengenali ancaman potensial secara real-time Di dalam armada, agar Grab bisa melakukan tindakan cepat apabila dibutuhkan.

Setiap perjalanan Grab untuk keluarga disertai dengan fungsi Pemantau Perjalanan yang membuat orangtua lebih lega karena bisa mengawasi seluruh petualangan putra-putrinya mulai dari titik keberangkatan sampai tujuan. Sistem teknologi milik Grab bakal mendeteksi serta memberi peringatan apabila terjadi perilaku aneh pada saat berkelana seperti melencengnya jalur, singgah di tempat tak tertulis, ataupun pengakhiran perjalan sebelum jadwal.

Pesan Ramean

Grab pun telah menghadirkan fitur ' large orders Untuk menyederhanakan pertemuan dengan keluarga. Saat mendapat pesanan, Grab mengoptimalkannya. large language model (LLM) digunakan untuk menentukan jumlah serta bobot keseluruhan dari hidangan fast food yang di pesan.

Apabila algoritme menentukan bahwa pesanan terlampau besar atau berat bagi seorang Mitra Pengemudi GrabBike, maka sistem akan mencari alternatif yaitu menggunakan layanan GrabCar untuk penjemputan dan pengiriman tersebut. Namun bila tak ada GrabCar yang tersedia, sistem ini bakal memecah pengantaran menjadi dua bagian dan mendelegasikannya kepada dua Mitra Pengemudi GrabBike lainnya dengan estimasi waktu pengantaran diatur sedemikian rupa sehingga keduanya dapat sampai pada saat yang sama.

GrabFood Mandiri serta Shared Saver

Fitur ini diciptakan agar para penggunanya dapat merasakan kesendirian dengan lebih nyaman. Sebut saja contohnya mahasiswa yang belajar di tempat jauh dari rumah atau pegawai kantor yang sering pulang larut malam. Dengan fitur ini, mereka tak lagi cemas tentang batasan dalam memilih makanan saat menyantap hidangan secara solo.

GrabFood Mandiri (Makan Sendiri) diluncurkan guna mempermudah serta mengakomodasi kebutuhan pengiriman makanan bagi individu yang ingin makan sendiri dengan menyediakan pilihan menu makanan ekonomis, tidak ada minimal order, dan biaya antar yang terjangkau. flat yang lebih murah.

Grab berkolaborasi dengan MitraMerchant untuk menawarkan ragam pilihan hidangan lezat yang dapat di pesan melalui proses tersebut. checkout Yang mudah dan praktis. Saat ini, hidangan kesukaan dapat diantarkan sampai ke depan pintu rumah Anda dan dinikmati dengan lebih hemat biaya.

Grab juga menawarkan fitur 'Shared Saver.' Seperti halnya pesanan kelompok, namun melibatkan orang lain yang tak Anda kenal. Sistem kecerdasan buatan (AI) milik Grab akan mengidentifikasi sejumlah pengguna dalam suatu wilayah yang melakukan pemesanan kepada Pedagang Partner yang sama, lalu memunculkan opsi untuk menggunakan Shared Saver.

Para pemakai pun dapat menjadi orang yang memulai transaksi kolektif tersebut - Grab akan membantu dalam mengajak pengguna lain di sekitarnya yang berminat untuk memesan hidangan dari satu tempat makan yang sama. Fitur ini bahkan semakin menarik karena pesanan masih akan tiba hingga ke lokasi tiap-tiap pengguna dengan harga lebih rendah dibandingkan layanan Antar Ekonomis, serta tidak ada batasan minimal pembayaran orderannya.

Advance Booking

Fitur ini menyediakan sejumlah opsi untuk para pemakai yang hobi bepergian termasuk 'Advance Booking (Airport Pickup).'' Layanan antar jemput bandara tersebut memberikan kemudahan serta keandalan dengan mengikuti perkembangan status penerbangan pengguna secara real time.

Pesankan tiket Anda terlebih dahulu, kemudian sistem Grab akan memantau status penerbangan Anda secara otomatis. real-time serta mengatur ulang jadwal Mitra Pengemudi sesuai dengan jam tiba sebenar dari pesawat.

Fitur ini sudah tersedia pada:

  • Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai di Bali

  • Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Jakarta

  • Bandara Internasional Yogyakarta

  • Bandara Internasional Juanda, Surabaya

  • Bandar Udara Antarabangsa Kuala Lumpur 1,

  • Bandara Internasional Phuket

  • Bandara Seletar di Singapura

Grab pun telah mengenalkan fitur bernama 'Dine Out Discovery' (dengan dukungan dari GrabMaps). Fitur ini membantu para penggunanya dalam menentukan pilihan restoran serta berbagai promonya, sangat sesuai bagi wisatawan yang ingin menemui warung makan terkenal atau siapapun yang antusias mencicipi hidangan baru di daerah asing.

Travel Pass

Asia Tenggara adalah salah satu bagian dunia yang memiliki konektivitas cukup baik. Secara umum, pelancong bisa beralih dari sebuah kota ke kota lain untuk menghabiskan waktu libur pendek. Namun setiap destinasi baru seringkali membawa pertanyaan-pertanyaan standar seperti ini: "Cara apa saja yang tersedia untuk menuju pusat kota dari bandara?", "Tempat manakah yang direkomendasikan untuk mencari makanan?", dan tentunya "Metode transportasi apalagi yang paling efisien digunakan dalam menjelajahi daerah tersebut?".

Oleh karena itu, Grab merilis fungsi terbaru berupa Travel Pass, yang bisa diakuisisi lewat aplikasi Grab. Sebelum para pemakai keluar dari negeri mereka sendiri.

Fitur ini sudah ada di seluruh negara dengan beragam kode promosi yang bisa dipakai untuk tiket bandara, moda transportasi publik, layanan antar makanan, serta sajian di rumah makan. Tambahan pula, adanya fasilitas Travel Pass bertujuan agar liburan di kawasan Asia Tenggara menjadi lebih ekonomis, mudah, dan mengasyikkan.